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萬家樂www.raybet.com 服務理念

作者:     發布時間:2012-05-31    瀏覽量:69

服務理念

——真誠服務  樂送萬家

服務目標

——顧客全麵滿意

服務承諾

我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》,凡萬家樂用戶,均可享受以下服務承諾:

⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。

⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務,近郊實行48小時內上門維修服務。

⑶提供24小時熱線電話谘詢

⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養(包修期外,提供有償服務)。

⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修,產品售出20天內質量問題可換、修。

⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務)。

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