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心係用戶,萬家樂獲“產品和服務質量誠信示範企業”稱號

作者:     發布時間:2020-04-27    瀏覽量:0


心係用戶,萬家樂獲“產品和服務質量誠信示範企業”稱號









日前,由國家市場監管總局·中國質量檢驗協會主辦的“產品和服務質量誠信承諾”主題活動中,萬家樂獲“全國產品和服務質量誠信示範企業”及“全國質量檢驗穩定合格產品”稱號。萬家樂已連續多年獲得相關榮譽。






嚴把質量關,品質贏口碑


在榮譽的背後,是萬家樂35年如一日地對產品質量的嚴格把控。


萬家樂堅持“質量第一”的生產原則,建設業內一流的生產線和檢測設備,從源頭上保障產品品質。


在實際生產中,實行全方位質量檢測製度,從原材料到成品,全程進行嚴格把控和檢驗。


同時,萬家樂還有完善的質量管理體係。早在1995年,萬家樂在業內率先導入ISO質量保證體係;2002年,品牌又首先通過ISO14001質量環境管理一體化體係認證。


從生產源頭到成品檢驗,萬家樂都有完善而嚴謹的質量把控體係。投產至今,萬家樂已擁有超過8000萬忠實用戶。


心係用戶,提供優質服務


萬家樂一直秉承用戶至上的理念,除了對產品進行嚴格的質量把關,同時為用戶提供優質的服務。


2014年,萬家樂針對燃氣www.raybet.com 高端產品,首次推出8年包修服務政策;2015年,萬家樂提出電www.raybet.com 內膽10年包修,打破行業5年包修的規定。


防疫期間,全國服務人員每日進行體溫監測,嚴格佩戴口罩。上門服務時,服務人員與用戶保持安全距離,並對設備及家電進行消毒,讓用戶享受安心服務。


除了日常服務,萬家樂還不定期舉辦以舊換新、免費安檢清洗等活動。


如近期開展的“同心抗疫,守護萬家”公益服務行動、全國範圍的老用戶“探親之旅”、“尋老友、尋初戀”活動等,萬家樂主動深入用戶家中,了解用戶使用廚衛家電情況,免費為老用戶更換超期使用的產品,講解安全知識等。


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